任煜:組織涌現(xiàn)從哪里來?該如何持續(xù)?
裂變式創(chuàng)業(yè)研究院?
任煜裂變學(xué)院學(xué)術(shù)院長多家企業(yè)戰(zhàn)略顧問
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組織涌現(xiàn)到底從哪里來?
講了很多組織創(chuàng)新靠涌現(xiàn),那為什么涌現(xiàn)靠文化?不是僅僅因為文化才能入心,這里的道理要從大唐高宗儀鳳元年(676年)正月八日,也就是1343年前的一段對話說起:《六祖法寶壇經(jīng)》講到六祖在這一天出山,來到廣州法性寺,“時有風(fēng)吹幡動,一僧曰風(fēng)動,一僧曰幡動,議論不已?;菽苓M曰:不是風(fēng)動,不是幡動,仁者心動”。這里不是講說禪宗,而是六祖的洞察與認(rèn)知,人觀察世界是個內(nèi)外呼應(yīng)的過程,外在之?dāng)_動被人感受,然后因心而涌,因人而動;按照東岳先生言說,就是感應(yīng)相生。所以,人類組織的涌現(xiàn)大抵是不能完全套用生物涌現(xiàn),不可等量齊觀。但是就簡單法則而言的道理是相通的,這個簡單法則也就是“人因心動而生行動”,欲求行動,先需心動,修善心以主動。這也是為什么陽明先生的心學(xué)可以作為底層邏輯來應(yīng)用,也說明了為什么組織涌現(xiàn)必從文化入手,要直指人心,和禪宗的道理也無二致。
而稻盛和夫先生又怎么覺察到必須要從心入手呢?這要從58年前的一場11個人的“叛亂”開始,這是京瓷成立的第三年。1959年京瓷成立,因為技術(shù)優(yōu)勢獲得了松下的訂單,第一年就實現(xiàn)了銷售額2600萬日元,利潤300萬日元。為了擴大生產(chǎn),1960年錄用了11位高中畢業(yè)生。就在這些人入職一年之后,1961年,他們發(fā)動集體的“叛亂”,要求每年加薪、支付獎金等改善待遇及保障未來5年的收入。這讓年輕的稻盛和夫十分震驚,經(jīng)過三天三夜的談判,直到稻盛先生說出下面的話:“雖然我無法承諾保障你們的未來,但我肯定我所做的一切都是為了你們。請相信我,如果我有背信棄義的話,或者只是為了私利經(jīng)營企業(yè),你們可以殺了我?!弊罱K大家接受了稻盛先生的說法,叛亂平息。這場集體叛亂是涌現(xiàn),是一個意外的涌現(xiàn),但也是稻盛走上敬天愛人真正的轉(zhuǎn)折點。因為這場風(fēng)波之后,稻盛把自己關(guān)在家中數(shù)天不眠不休,最終確定了“在追求全體員工精神與物質(zhì)兩方面幸福的同時,為人類社會的進步發(fā)展作出貢獻。”從一個“只追求技術(shù)人員稻盛和夫的成功”真正蛻變?yōu)闉榻M織和社會謀利益的“稻盛和夫”。這是一個經(jīng)典的壞的涌現(xiàn)激發(fā)好的涌現(xiàn)。而本質(zhì)原因就是因為稻盛先生自己的內(nèi)心在面對他人的要求時,做出了他一生最重要的選擇,利他的京瓷在這里萌芽。
所以,我為什么說涌現(xiàn)即世界,是因為無數(shù)的事情其實都是涌現(xiàn),無數(shù)的涌現(xiàn)逼迫你作出選擇與反應(yīng),每一個反應(yīng)一定會激發(fā)連鎖反應(yīng),無數(shù)的后果累積又會塑造今天的你。你也被你自己的選擇所制約,你的選擇來自環(huán)境的涌現(xiàn),你的應(yīng)對激發(fā)新的涌現(xiàn),周而復(fù)始,這其實即使因果相循,果又生因,因再結(jié)果。但在每一個選擇中,你真是自主的,因為所有原則和立場的選擇都是自己作出的,只有不負(fù)責(zé)任的人才會推諉于外,那你只好一輩子被人牽著鼻子走,放棄了就很難再拿起來。從這個角度,那11個叛亂者的涌現(xiàn)是京瓷這個創(chuàng)業(yè)小公司的不安環(huán)境激發(fā)的,但最后稻盛和夫先生的選擇結(jié)果卻超越了事情的一般維度,找到了心里要堅持的路,也即是使命。京瓷的使命從此涌現(xiàn)并落地生根。禍兮福所倚,福兮禍所伏,這不是中國文化對涌現(xiàn)博弈的最好描述嗎?最終一切純出本心,沒什么好怨天尤人的,這就是我對涌現(xiàn)的認(rèn)知。
到底怎么讓涌現(xiàn)持續(xù)?
大家潛意識中都不自覺地默認(rèn):我們生存的是一個復(fù)雜的社會,各種利益交織,這幾天交流的時候就有很多人提到了對灰度的無奈,并且認(rèn)為要以一己之力與某些潛規(guī)則相抗衡,實在是螳螂擋車,不自量力。也許還是隨大流,保住現(xiàn)實的生存,作出妥協(xié)是比較現(xiàn)實的辦法。那么為什么稻盛和夫先生在日本社會中能夠始終堅持自己的價值主張,一往無前地走下去呢?這要從他少年時那次死亡的威脅說起:13歲的稻盛,患上了當(dāng)時的不治之癥:肺結(jié)核。在此之前,他親眼看見兩個叔叔和一個叔母因為肺結(jié)核在自己的家里去世。死亡的恐懼讓稻盛情緒低落到了極點,一本鄰居送給他的書成了走出心魔的鑰匙——《生命的實相》。
我在京瓷稻盛紀(jì)念館中看到這本書的復(fù)刻版,其中改變稻盛人生觀的一句話是:自己身邊發(fā)生的事情,不過是自己心中描繪的景象,在現(xiàn)實中的投影而已。13歲的稻盛反復(fù)琢磨,終于領(lǐng)悟到:自己忐忑不安、刻意躲避、害怕肺結(jié)核,反而因為心靈的脆弱招致病害侵襲。健康、人生,都與心靈密切相關(guān)。建立善念、守護善念、踐行善念,才是唯一正確的方式。生死之間掙扎之后的稻盛,獲得了遠超同齡人的認(rèn)知,這是他人生的第一次覺悟,這個善念的覺悟陪伴此后的漫漫長路,又在各種人生的歷練中變得更加堅定不移。我想,我們每個人心靈里的那一顆善念的種子人人都有,本自具足,但真要長成參天大樹挺不容易的。我沒有灌雞湯的意思,每個人如果選擇了正確的道路一定會比較難走,因為你要在別人退縮的時候堅守,你要在別人萎靡的時候振作,你要在別人狂躁的時候冷靜。一句話,也許你被迫要變得不合群,變得不合時宜。但我想起前幾天看著一萬三千多噸的郵輪的感受,??看a頭時這個龐然大物讓人心生敬仰,感覺是那么的巨大。但一早海風(fēng)中站立在甲板上,看著四際目力所及,到處都是海天一色的藍,驚覺自己和這船不過就是天地間的一個螻蟻,放空自己才能變得無限的大,和天地同化。
就像玄奘大師在1343年前定下西行的那一念,然后就是十九年時間,一百一十個國家,五萬里行程。沒有什么彷徨動搖,只是聚焦當(dāng)下一念。每個人的職業(yè)生涯起點不同,可未來的每一天會用什么樣的心態(tài)度過?因循茍且就可能麻木淡漠,一旦這樣就沒什么自振好說了。但當(dāng)五千人聚集在郵輪上,當(dāng)你們寧可在地板上席地而坐也要堅持聽著的時候,我還是感受到了大家的力量。只是生活最真實的考驗是,當(dāng)人群散去,你又回到熟悉的環(huán)境,當(dāng)你獨行并沒有什么好友同好相伴時,你該如何自處,如何自振?這才是涌現(xiàn)的真正問題:當(dāng)你是系統(tǒng)的第一個振子,也就是唯一開始者時,你確信嗎?這是給大家的思考,沒有什么強制的答案。要知道自振的定義就是,因為使命,獨自振動。選擇振子和自振的生活狀態(tài),那就會像玄奘法師的名言:如人飲水,冷暖自知。
同學(xué)精彩點評
有幸上次游輪聽任老師課程,全程沒離開過,驚嘆一個人怎么會懂得這么多知識量,生物,歷史,企業(yè)經(jīng)營,簡直就像是百科全書,最難得是能從這看似復(fù)雜的東西抽絲剝繭找出背后規(guī)律邏輯。在任老師面前在感受到自己認(rèn)識的無知!
上郵輪前,連續(xù)幾天在任老師的辦公室打磨PPT。我就想知道,那么博學(xué)睿智的任老師,看些什么書?所以我特地看了任老師的書柜,100+本書,營銷,管理、藝術(shù)、文學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)、社科、經(jīng)濟……各領(lǐng)域都有。有些書我看過,比如《如何看一幅畫》《原則》《阿里局》《工作DNA》……更多的書還沒看過。
我認(rèn)為老師講這么多就是告訴我們,做人要走正道,要以人為本,用心去做好產(chǎn)品和服務(wù),要對員工、客戶、友商、社會好,耐心培養(yǎng)基層員工。
任老師總結(jié)的真心好,果斷收藏。大公司為什么容易出現(xiàn)組織僵化問題,經(jīng)驗主義的負(fù)面影響,而大公司中又很難避免經(jīng)驗主義怎樣保持組織的活力,發(fā)揮基層的活力和創(chuàng)造力?思考中……期待更多任老師的課。
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